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內容簡介: 質量在現代的任何活動中均十分受到重視,不論活動的性質是商業性或非商業性的。在質量技巧的應用上,質量管理的構成亦由品質管理進展為全面質量管理,涵括範圍從產品的輸出層面擴展到任何能影響質量的範疇,信貸所以質量管理的教材亦要跟著更新,因而有本書之編寫。
本書簡潔地表達質量管理的真實涵義及施行概念,故本書的內容沒有複雜的統計或計算技巧,也沒有花巧的圖表。其涵括的理論及實用範疇較廣,可以說是涉獵了質量管理的大部份題材,這在中文博客來網路書店博客來書來說是比較少有的。另本書每章都附有案例以闡釋該章之內容。每個案例都是現實經營中的實例,讀者可以根據書內的理論、技巧及案例作參照,在其業務運作中發揮質量管理的效用。
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- 新功能介紹 作者: 香港管理專業發展中心
- 出版社:香港中文大學 新功能介紹
- 出版日期:2004/05/01
- 語言:繁體中文
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